Как избежать ошибок при бронировании авиабилетов онлайн?

Каждая из нас, планируя свое путешествие, безусловно, задумывается о покупке авиабилетов. Зачастую уже представления о длинных очередях и разъездах по городу в поисках нужного билета усмиряют наш задор в предвкушении идеального отдыха, заставляя выбирать иной маршрут, соглашаться на более простые и доступные предложения. С вами такое случалось?

Все было бы так печально, если бы не появились онлайн-сервисы бронирования и покупки авиабилетов. Всего в несколько кликов можно выбрать подходящие рейсы в любую точку мира и приобрести билеты. Казалось бы, такая доступность и простота использования должны пользоваться невероятной популярностью среди туристов. Однако, далеко не все россияне предпочитают пользоваться онлайн-системами.

Все страхи легко развеять!

Не стоит бояться неправильного оформления заказа — при покупке билетов через интернет пользователей обычно ждёт подробная инструкция, которая поможет не запутаться в системе. Большинство крупных и надёжных сайтов интуитивно понятно устроены.

Всего несколько шагов потребуются, чтобы стать владельцем билетов:

Шаг 1. Выберите желаемое направление, даты вылетов, варианты перелета. Укажите количество и состав пассажиров (взрослые/ дети). Выберите класс обслуживания и поставьте галочку в поле «Только прямые», если не интересуют варианты со стыковочными рейсами. Завершите ввод информации кнопкой «Искать».


Шаг 2. Выберите рейсы из предложенного списка. Можно воспользоваться различным фильтрами: максимальное время в пути, время отправления, авиалинии и т.п.


Шаг 3. Внимательно заполните данные о пассажирах, которым бронируете билет. Имя и фамилия заполняются на языке, выбранном авиакомпанией. Система знает о таком требовании и предложит вам заполнить поля в каждом конкретном случае кириллицей или латиницей. Затем заполните контактные данные: номер телефона для связи и e-mail. Эта информация является исключительно важной, поскольку используется для оповещения в случае проблем с оформлением заказа, отмены рейса или изменения времени вылета.


Шаг 4. Выберите способ оплаты. При оплате банковской картой введите данные и нажмите кнопку «Оплатить».


После оплаты электронный билет будет отправлен на тот электронный адрес, который Вы указали при вводе данных о пассажирах.

Если Вы все-таки ошиблись при вводе каких-либо данных, следует сразу обратиться в агентство или авиакомпанию и исправить ситуацию. Некоторые сайты предоставляют услугу «отложенной оплаты», то есть сначала можно забронировать билет, а уже потом оплатить – чаще всего не позднее, чем за 48 часов до рейса. Так что у Вас будет время на проверку и изменение информации.

Чтобы не переживать о получении билета, авиаперелёты стоит покупать на сайтах, проверенных и временем, и другими путешественниками, тогда подобных проблем не возникнет. Убедиться в надёжности продавца можно, проверив наличие контактов и информации о юридическом лице, дату регистрации домена (он не должен быть зарегистрирован недавно) и связавшись с техподдержкой.

Наиболее известные сервисы:

www.skyscanner.ru
www.momondo.ru
www.anywayanyday.com
www.aviasales.ru
www.avia.tutu.ru

Или просто воспользуйтесь формой бронирования авиабилетов на нашем сайте ЗДЕСЬ

Некорректной работы сайта бронирования тоже не нужно опасаться — обычно при проблемах на сайте покупку просто не удастся совершить, и транзакция по Вашей карте не пройдет. При любых трудностях необходимо связаться с агентством или авиакомпанией напрямую. Также рекомендуем делать скриншоты на основных этапах бронирования, чтобы впоследствии иметь подтверждение своих слов.

Дополнительные платежи без Вашего согласия не добавятся. Перед оплатой авиабилета высвечивается точная сумма заказа, так что можно точно узнать, сколько стоит перелёт, а также отказаться от необязательных доплат. Для удобства следует следить за тем, чтобы стоимость билета показывалась и предъявлялась к списанию в рублях.

За ненужные услуги Вы не заплатите, если внимательно прочитаете информацию на сайте авиакомпании или билетного агентства и снимите галочки с ненужных опций. Главное – на каждом этапе бронирования проверять сумму покупки.

Данные банковской карты довольно хорошо защищены. На крупных сайтах платежи и передача данных идут в зашифрованном виде по закрытым банковским каналам. Для защиты соединения между клиентом и сервером могут применяться SSL-сертификаты. На это может указывать закрытый замочек в строке «Состояние браузера», подсветка адресной строки зелёным цветом и протокол https вместо http. Чтобы дополнительно себя обезопасить от мошенников, перед отправкой заказа лучше проверить, работает ли антивирус и просканировать компьютер на вирусы. Если же в итоге не удалось избежать обмана, то транзакцию можно отметить через банк.

Тем, кто все равно боится использовать для онлайн-покупки банковскую карту, можно посоветовать выбирать компании, которые предоставляют разные варианты оплаты: электронными деньгами, наличными в точках продаж или через платежные терминалы. Кроме этого, многие банки сейчас предлагают такую услугу, как оформление виртуальной карты, которая будет привязана к вашей основной. Это помогает дополнительно обезопасить себя от раскрытия информации при онлайн-покупках.

Страх банкротства компании сейчас особенно актуален, однако подобные ситуации происходят не так часто. При покупке билетов через агентство, пассажир во время сделки автоматически заключает договор с авиакомпанией и в дальнейшем по любым вопросам может обращаться к ней. Если же с рынка ушёл сам перевозчик, то по крайней мере частично его обязательства могут взять на себя другие игроки рынка. Кроме того, деньги покупателям постараются вернуть.

Информация предоставлена сервисом онлайн-бронирования momondo.ru

Отставить отзыв